#276 - Cómo abordar la felicidad en un equipo de ventas pequeño

En este episodio te comparto la segunda parte de la entrevista a Ale Zamora, especialista en comunicación positiva, en donde tocamos varios temas, por ejemplo: cómo abordar la felicidad en un equipo de ventas pequeño, técnicas para lidiar con emociones negativas, cómo traspasar tu actitud positiva a otros miembros del equipo de ventas y más.

 

Estos son los puntos que tocamos en el episodio de hoy:

• Los equipos pequeños son como familias, si hay un problema pequeño se expande rápido
• Como líder debes detectar esos problemas y dejar en claro lo que tú quieres de ellos y demostrarlo
• Compórtate con tu equipo pequeño como tú quieres que ellos se comporten contigo
• Una técnica para abordar la felicidad en momentos de incertidumbre como los que estamos viviendo, es sencillamente agradecer
• Elige 3 cosas cada día y agradécelo
• Toma el odio, escríbelo en un papel y deshazte de él
• La actitud positiva es una percepción, depende de cada quien cómo asume la positividad
• Las ventas están enfocadas en las personas, en tratar de encantar a una persona
• Si no eres persona, ¿cómo le vas a vender a otra?
• Toma consciencia de qué tú eres el responsable de enfocarte en las cosas positivas que te están ocurriendo, agradecerlas para poder así contagiara  otros
• Sé empático con los problemas de los demás
• Si enfrentas un cliente difícil, tienes que entender que su amargura, su odio, no es contigo, y desde allí podrás abordarlo mejor
• Hay que tener autoconciencia de las emociones que te gobiernan antes de interpretarlas
• Si quieres avanzar con un buen equipo de ventas positivo, debes ser feliz primero pero tener cuidado de no caer en los positivos tóxicos

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