Roberto Rios fue director de contenidos de Televisa. Es un experto en marketing, reconocido en el mundo de los medios. Dirige una consultora con presencia en Mexico, Chile y Argentina, llamada Planetarios. Hablaremos de los millenials, nuevos consumidores, tendencias y cómo tener éxito para marketear un producto en el escenario actual.

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Los videos se toman la red. Es cada vez más habitual encontrar videos cortos que educan a los clientes. Enseñan todo tipo de cosas. ¿Cómo hacer videos para nuestro producto? ¿Lo hacemos solos o pedimos la ayuda de alguien? ¿Usamos un guión? ¿De qué se debería tratar el video? ¿Cómo lo distribuimos o hacemos llegar a los clientes? Estas son algunas de las preguntas que responderemos con Mauricio Nova en el programa de hoy. 

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En este programa entrevisto a Manuel Espinoza de la empresa Comercio 360. Este emprendimiento se dedica a hacer extremadamente fácil el comercio electrónico. Está pensado para pequeñas y medianas empresas que no tienen el personal especializado para hacer negocios en internet. Es muy pero muy simple de usar. Esa es su principal ventaja. Lo entrevisté en una cafetería de Santiago, así que se escucha música, tazas de café, etc. pero, ¿qué importa? Lo realmente interesante es la conversación, las ideas que puedes sacar para tu estrategia de ventas. Si estás en los negocios industriales o B2B, escucha este programa porque puedes llevarte más de una sorpresa…

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En este programa veremos cómo generar un contenido que tus clientes lean o consuman. La importancia de este objetivo es que si lo conseguimos, tenemos una oportunidad de oro: educar a los clientes en las soluciones que tienes para ellos. Especialmente si se trata de negocios B2b. Lejos de hacer publicidad, diciendo “cómprame a mi”, tenemos que conseguir un espacio en la mente de nuestros clientes. La manera de hacerlo es con información útil que les permita solucionar sus problemas. Hoy veremos los 4 pasos para conseguirlo y facilitar, de esta manera, el aumento de tus ventas.

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Veo a diario a vendedores que no saben cómo conseguir una entrevista con un cliente. Lo llaman por teléfono y nada sucede. Es algo común que el vendedor lo llame y le diga: "Quiero mostrarte mis productos". La respuesta, naturalmente, es decepcionante. 

En este programa veremos qué decir y cómo hacer llegar ese mensaje pero - cuidado - con una técnica extremadamente simple. ¿Preparado?
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La respuesta tiene dos partes y esta es la segunda. Por eso hice este segundo programa. ¿Cómo lograr introducir un nuevo producto en el mercado si tengo vendedores multi-línea? Sin entrar en la idea de los product managers o de otros cargos que colaboran con darle foco a la venta de una línea exclusiva, ni tampoco abordando la idea de los vendedores especializados por línea, analizo el rol del marketing B2B y sus 3 objetivos específicos.
En este episodio desarrollé en casi 14 minutos la idea, espero que te sirva y recuerda enviarme tus dudas a través de la web www.EstrategiasDeVenta.com y me comprometo a responder en el podcast (o en el blog).

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Levantar oportunidades hoy día es absolutamente crucial, por varias razones. Entre ellas, le damos oportunidades de clientes interesados a los ejecutivos de venta, evitando que salgan a prospectar en frio. Pero para atraer clientes se necesita una buena razón y esa razón es que la empresa se convierta en una fuente de información útil para los clientes.
Este es el resumen de una parte de un seminario en el que explico qué es el marketing de contenidos, el marketing directo y cómo usarlos para aumentar las ventas.
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En muchas empresas B2B el marketing busca posicionar la marca para generar demanda indirectamente. Pero todos sabemos que esta inversión de posicionamiento, aisladamente, no tiene un retorno interesante.
Los gerentes no consideran el marketing como una serie de actividades que generan demanda y pierden una oportunidad extraordinaria para aumentar las ventas.
¿Cuál es la concepción correcta del marketing en negocios industriales?
¿Qué errores no debemos cometer?
¿Cuáles son los conceptos esenciales para aumentar las ventas con marketing industrial?
¿Sirven realmente los avisos publicitarios en medios masivos para levantar oportunidades de productos de esta categoría?

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Todos los gerentes tenemos 2 funciones que son excluyentes pero propias de cualquier cargo, especialmente en los cargos comerciales. La función de producción (hacer o coordinar el negocio) y la función de prospección (expandir el negocio). Tuve un problema de ventas hace un tiempo, precisamente por esta razón: me dediqué a la operación.  En este audio te cuento un fracaso o un revés que sufrí y cómo lo solucioné, para que saques ideas y las implementes en tu negocio. Veremos el ejemplo de una estación de servicio que usó la lógica de la venta fragmentada para activar una serie de nuevos negocios. Asimismo, utilicé este concepto y funcionó. En este audio aprenderás lo esencial.

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En este episodio uno de nuestros auditores nos pregunta sobre cómo organizar mejor el tiempo y organizar las prioridades para conseguir los objetivos de venta. Hablamos de la Ley de Pareto y de descartar clientes. Aparecen ideas de segmentación sicológica, como el ejercicio de describir el ávatar del negocio: el cliente ideal. Además, vemos algunas ideas para levantar oportunidades y atraer clientes.

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Pedro de Vicente es fundador de Exprimiendo Linkedin, una compañía especialista en la implementación de estrategias de generación de negocios a través de Linkedin. Es profesor del IESE Business School de la Universidad de Navarra, es profesor asociado de IE Business School, ambas consideradas dentro de las 10 mejores escuelas de negocios del mundo según el ranking anual del Financial Times.
En este episodio, aprenderemos cómo hacer negocios con Linkedin, sementando con una precisión sin precedentes. Cómo hacer una campaña, cómo dirigirla, cómo posicionar una marca para generar demanda y crear contenido relevante, son algunos de los temas que vemos con Pedro.
La mayoría cree que Linkedin sirve solo para buscar un trabajo, pero se equivocan: las posibilidades de hacer publicidad altamente dirigida son enormes.
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El Blog de las empresas es una de las herramientas más ignoradas y menos comprendidas de todo el mundo del marketing. Son pocos quienes saben aprovechar esta herramienta para captar nuevos clientes y educar a los clientes actuales en sus soluciones.
En los negocios B2B, la calidad de la información que usted ofrece es fundamental. El blog emerge como una herramienta que permite ofrecer información de calidad, posicionándolo como un experto frente a sus clientes.
Cuando le entrega información valiosa a su cliente, él prefiere comprarle a Ud. porque le dio algo que le fue útil.
Esta dinámica en la que le da algo útil a su cliente, genera confianza y agradecimiento. Y las personas, incluso las relacionadas con los negocios, nos movemos mucho por los sentimientos.
En igualdad de condiciones, su cliente preferirá comprarle a quien generó más confianza y a quien es percibido como experto (la solución más segura).
Si voy a invertir 30 millones en un equipo, quiero asegurarme de comprárselo a alguien que sepa del tema, que me dé confianza.
Para ser reconocido como un experto, no basta con publicar post en un blog de su página web. La información que ofrece debe ser valiosa, de lo contrario solo “hace ruido”. Y a nadie le interesa el ruido.
Información valiosa es, por ejemplo, algo que tu cliente necesite saber, algo que le ayude:
• ¿Cómo opera la garantía del equipo que estoy por comprar?,
• ¿Qué pasa si el equipo falla?
• ¿Cómo elijo entre un equipo y otro?
• ¿Cómo puedo prevenir las fallas más comunes?, etc.
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Un estudio de Google y CEB a 1.900 tomadores de decisión de empresas B2B muestra cómo cambió la forma en que los clientes se comportan antes del contacto con el vendedor. El vendedor ya no es la primera fuente de información, los clientes lo contactan con mucha información ya analizada: las conclusiones te sorprenderán.  ¿Cuál es la herramienta de marketing industrial que me permite enfrentar mejor este nuevo escenario? En este audio aprenderás lo esencial para alinearte con la nueva forma que tus clientes

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En este episodio veremos cómo usar un servidor de correos para automatizar los contactos con clientes que estuvieron interesados en hacer negocios con nosotros pero que postergaron su compra.

¿Cómo alimentamos la relación con esos clientes para que cuando estén listos para comprar, nos prefieran?

Los servidores de email te permiten enviar correos a tu base de datos, de manera personalizada y automática. Y gratis.

Adicionalmente, puedes usar un CRM para desarrollar esa lista de contactos, aplicando etiquetas, etc.

En el audio, aprenderás algunas ideas prácticas para potenciar tu negocio con email marketing.

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En este episodio, extracto de un seminario de marketing directo, explico cómo usar Google Adwords para captar clientes nuevos. Esta herramienta es la mayor innovación de la historia: en pocos minutos podemos llegar a 1.000.000 de clientes.
El marketing digital es un acelerador de negocios, especialmente en los negocios b2b ya que el retorno sobre la inversión es altísimo.
La técnica, sin embargo, necesita un foco estratégico adecuado. En este audio aprenderás algunas claves importantes para usar Google Adwords con éxito.

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En este episodio, traspaso una parte de un seminario in house que realicé para una empresa. En este seminario, abordé varios aspectos del marketing B2B, particularmente:

  • ¿Qué es el marketing y cuál es su propósito?
  • ¿Qué es el marketing directo y su diferencia con el branding?
  • ¿Por qué usar marketing directo?
  • ¿Cómo medir el marketing? (retorno sobre la inversión, ROI)
  • Ejemplo de una campaña.

Si quiere más información para llevar su negocio al próximo nivel, visítenos en EstrategiasDeVenta.com.

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¿Cómo levantar oportunidades reales de negocio a través de la página web? Para las empresas de productos y servicios industriales, B2B, cada oportunidad es muy importante: hablamos de miles o cientos de miles de dólares.

¿Cómo captar más y mejores oportunidades? Usando marketing de contenidos y marketing directo. En este episodio veremos cómo optimizar el sitio web para captar más negocios y cómo generar un contenido que sea tan valioso que los clientes quieran hacer negocios con nosotros.

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El contenido de los sitios web y de las herramientas de marketing de las empresas es, en general, muy deficiente. Tiene poco impacto. Y si consideramos que estamos sometidos a 5.000 mensajes publicitarios cada día, el mensaje que enviemos tendrá un efecto casi nulo.
¿Cómo salir de la trampa? Con marketing de contenidos.
Aprende todo lo básico para generar contenido ultra-relevante y útil que tus clientes prefieran, lean y usen.
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